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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,52%
DENÚNCIAS 3 1,55%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,52%
DÚVIDAS 1 0,52%
ELOGIOS 3 1,55%
FALE CONOSCO 177 91,71%
RECLAMAÇÕES 1 0,52%
SERVIÇOS 6 3,11%
Quantidade total de manifestações: 193
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 179 92,75%
WEBSITE 14 7,25%
Quantidade total de manifestações: 193
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 2,07%
NÃO INFORMADO 14 7,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 2 1,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 1,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 0,52%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE 1 0,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, TRANSPORTES E TRÂNSITO 2 1,04%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 2 1,04%
2022 6 3,11%
2023 18 9,33%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2023 1 5,56%
JUNHO/2023 1 5,56%
JULHO/2023 8 44,44%
AGOSTO/2023 6 33,33%
SETEMBRO/2023 2 11,11%
Quantidade total de manifestações: 18

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Última manifestação: 21/09/2023 03:16

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