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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,49%
DENÚNCIAS 4 1,95%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,49%
DÚVIDAS 1 0,49%
ELOGIOS 3 1,46%
FALE CONOSCO 187 91,22%
RECLAMAÇÕES 1 0,49%
SERVIÇOS 7 3,41%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 189 92,20%
WEBSITE 16 7,80%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 5 2,44%
NÃO INFORMADO 24 11,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 2 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 0,49%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE 1 0,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, TRANSPORTES E TRÂNSITO 2 0,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 2 0,98%
2022 6 2,93%
2023 29 14,15%
2024 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

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Última manifestação: 13/02/2024 11:32

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